"El mercado energético en España: una mirada al mercado libre y regulado"
Para muchos consumidores, entender una factura de electricidad puede resultar confuso y complicado. En la mayoría de las ocasiones, las compañías eléctricas utilizan términos técnicos y conceptos que no son de fácil comprensión para la mayoría de las personas, lo que dificulta aún más la interpretación de la factura. Esto puede generar confusión e incluso impotencia en los consumidores.
Por otro lado, es cierto que en algunas ocasiones las grandes compañías eléctricas pueden abusar de su posición dominante en el mercado, especialmente cuando se trata de pequeños consumidores particulares con pocos conocimientos en la materia. En algunos casos, esto puede llevar a situaciones en las que los consumidores se sientan impotentes y sin capacidad para defender sus derechos.
Sin embargo, es importante destacar que los consumidores no están completamente indefensos ante estas situaciones. Nuestro despacho puede ayudar a los consumidores a entender sus derechos y a reclamar cuando se han visto perjudicados por prácticas abusivas de las compañías eléctricas.
En cualquier caso, es importante que los consumidores tomen conciencia de sus derechos y se informen adecuadamente sobre los aspectos relacionados con el consumo de electricidad, para poder tomar decisiones informadas y estar en mejor posición de defender sus intereses.
En este artículo pretendemos que se entienda una parte de este complejo mundo.
Debe conocer que en el mercado eléctrico puede contratar, en suministros de baja tensión y siempre que su tensión sea inferior a 1 kV y potencia contratada inferior a 10 Kw, dos opciones diferentes:
PVPC Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor. Esta es una tarifa regulada por el gobierno que establece una cuantía máxima que se puede cobrar al consumidor. Existe unas compañías de referencia que deben obligatoriamente prestar ese servicio. Para acceder a esta modalidad deberá cumplir, como consumidor, una serie de requisitos. Esta modalidad no debe confundirse con el “bono social”
El PVPC tendrá una duración de un año y se prorrogará automáticamente por periodos iguales. Sin embargo, el consumidor podrá resolver el contrato antes de su finalización o de la finalización de cualquiera de sus prórrogas, sin coste o penalización alguna.
Contratación del suministro de electricidad a “LIBRE MERCADO”. Todo consumidor puede optar por contratar el suministro de energía eléctrica con cualquier comercializador diferente al comercializador de referencia conforme al precio y las condiciones que en su caso pacten ambas partes de mutuo acuerdo.
Como norma general para los consumidores de pequeño tamaño (domésticos y pymes) existe una gran variedad de ofertas con condiciones preestablecidas por las propias comercializadoras. Dichas condiciones podrán incluir diferentes cláusulas sobre permanencia, sobre la contratación de otros servicios, así como diferentes fórmulas de revisión de la oferta, etc.
Al igual que en el suministro a través del comercializador de referencia, la empresa distribuidora solo realizará la operación y el mantenimiento de la red de distribución y será responsable de la medida y lectura del suministro, así como de aspectos técnicos relativos al mismo. En consecuencia, el cambio de suministrador no supone ningún cambio en la calidad del producto, ni en los aspectos técnicos del suministro. En el caso de una incidencia en su suministro debe contactar con el distribuidor de su zona a través del teléfono que figura en su factura a estos efectos.
Las ofertas en el mercado libre podrán incluir penalizaciones a aplicar al consumidor en el caso de rescisión anticipada del contrato por voluntad del consumidor antes de la fecha de finalización del mismo. En este caso, las penalizaciones máximas que podrá imponer el comercializador de referencia no podrán exceder el cinco por ciento del precio del contrato por la energía estimada pendiente de suministro. A este efecto, se empleará el método de estimación de medidas vigente para el cambio de comercializador.
Si debe tener muy en cuenta que esa penalización debe constar en el contrato que firme con la comercializadora y lógicamente conservar el mismo para posibles reclamaciones, ya que según se establece en el Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las condiciones básicas de los contratos de adquisición de energía y de acceso a las redes en baja tensión en su artículo 4 indica “ En el caso en que, a causa del consumidor, se rescindiera un contrato antes de iniciada la primera prórroga, las penalizaciones máximas por rescisión de contrato, cuando ésta cause daños al suministrador, no podrán exceder el 5% del precio del contrato por la energía estimada pendiente de suministro. A este efecto, se empleará el método de estimación de medidas vigente para el cambio de suministrador”
Por tanto, NUNCA podrán cobrarle más en concepto de penalización que ese 5% pendiente de suministro, y debe constar en el contrato, ya que nuestro despacho jurídico a ganado multitud de reclamaciones ante los abusos de las comercializadoras por no constar esa cláusula.
Igualmente puede que conste en ese contrato con la comercializadora, que si no cumple con el plazo pactado y para el caso de que le hubieren dado alguna promoción en precios u otra índole que los mismos deberán entendidos como no puestos, por lo que deberá compensarse a la comercializadora por dicho extremo, pero nunca podrá incorporar en el clausulado del contrato que lo anterior es una penalización , porque está prohibido.
Aquí algunas sugerencias para contratar cualquier oferta en el mercado libre:
- Compruebe si la oferta conlleva la contratación de servicios adicionales al suministro eléctrico, y si la contratación de estos servicios supone un coste adicional al del suministro.
- Observe bien las condiciones de la oferta que le hagan, particularmente la existencia de cláusulas penalizadoras en caso de rescisión anticipada de contrato.
- Recuerde que generalmente habrá un término fijo y otro variable, cerciórese si el descuento es sobre el total de los precios de la oferta o producto contratado o sólo sobre una parte (el termino fijo o el termino de consumo).
- Si la oferta es por un precio fijo asegúrese del tiempo en que ese precio estará en vigor.
- Si le hacen ofertas con descuentos promocionales, debe asegurarse sobre qué es el descuento, qué importe le supone y por cuánto tiempo.
Como habrá podido observar el mundo de las energéticas, ya sea distribuidoras y comercializadoras puede ser bastante complicado y confuso. Es por eso que estamos aquí para brindarle nuestra ayuda.
Si está buscando comprender mejor este complejo mundo de la energía, le recomendamos que consulte con uno de nuestros especialistas en derecho energético, que estarán disponibles para ayudarlo a encontrar el mejor precio con las mejores condiciones que se ajusten a sus necesidades. Nuestros expertos estarán a su disposición en todo momento para guiarlo en el proceso y asegurarse de que reciba una oferta personalizada que cumpla con todas sus expectativas y que cumpla con dos premisas: el mejor precio de la electricidad y las mejores condiciones contractuales del contrato de electricidad .
Trabajamos con las mejores comercializadoras del país y debe entender que el cliente es usted como consumidor de electricidad y que solo defenderemos sus derechos y no los de “ellos”.
Si decide aceptar una de las ofertas que le presentamos y finalmente contrata con la comercializadora facilitada, podrá disfrutar de revisión mensual de sus facturas de electricidad, asesoramiento especializado, reclamaciones en su nombre ante la comercializadora y distribuidora correspondiente por parte de nuestros abogados energéticos de manera totalmente gratuita. Una vez finalizado el periodo de compromiso con la comercializadora de electricidad, normalmente un año, iniciaremos el proceso de búsqueda y negociación de nuevo por usted, con todos los servicios mencionados anteriormente y de manera gratuita.
Sin lugar a dudas, esta es la oportunidad mejor que usted puede encontrar en el mercado actual, ya que nuestros especialistas defenderán sus derechos como consumidor a coste cero. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información y comenzar a ahorrar en su factura de energía hoy mismo.